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ショップ・コラム 2011年7月

2011/07/01 お試し裏話29

コンテンツをページ内に埋め込んだので、ページのアクセス数は分かっても、
実際にお試しを使ってもらっているのかは分かりません。仕方ないので良しと
しましょう。数日この状態で様子見してふと思いました。最初に目にするのは
項目入力の表になっている画面です。これはいったい何だろう?絵本屋じゃないの?
なんてこともあるのでは。

2011/07/04 お試し裏話30

ならば尤もらしいページを最初に表示させればよいことです。どのページが
よいでしょうか。表紙?挿絵の綺麗なページ?やはりお試しですから、何を
試すのかが分かり易いページが良いのでは。となると入力内容によって
表示が変わることが分かる = 文字が大きく、表示項目が少ないページ
= 大半の作品は3ページ目、としました。

2011/07/05 お試し裏話31

ページが決まれば、処理的変更はたかがしれています。タイトルを表示してから、
そのページに飛ぶようにしてやるだけです。その画面に、「主人公の名前を変更し
てみてください」との案内文を表示することで、少しは分かりやすくしてみました。
簡単なものです 掛けることの 作品数28。ぼちぼちの変更時間で、現在のお試し
のようになりました。目出度し目出度し。

2011/07/06 お試し裏話32

画像綺麗に、バージョンダウンずれ修正、画面埋め込み、表示ページ変更、
と数回の全面修正を経て、ついに完成しましたお試しオーダーメイド。この
形になってやっと、あぁ使ってもらえてるんだと分かる反応をいただけるように
なりました。ひと安心です。そしてお試しを修正しないで過ごせる日々、そのま
ま1ヶ月が過ぎていきました。

2011/07/07 お試し裏話33

平和な日々が流れていましたが、実は一点気にしていたことがありました。
必須項目の入力チェックです。通常のシステム開発ならば当然しなければ
ならないことです。必ず入力されなければならない項目が、空欄の場合は
メッセージを表示して入力を促す、っていうあれです。みなさんも1回はお目に
かかったことがあると思います。

2011/07/08 お試し裏話34

入力チェックをしないと、"花子ちゃんは思いました" と表示される部分で、
花子ちゃんをブランクにしたら "は思いました" になります。初期項目が表示
されるし、呼び名は入力されるでしょうし、といったこちらの理由でチェック対
応を先延ばしにしていました。さてやるか、と気力回復できたので久しぶりに
お試し変更です。

2011/07/11 お試し裏話35

1作品対応し 基本的には他の作品に修正点をコピーするだけなので、
苦にならない修正でした。作品ごとに入力必須項目は変わるので、その対応
は間違いのないように注意しました。必須チェックに加え、任意の入力項目が
空欄の場合の表示が不自然にならないように修正しました。贈り主 "タロウより"、
空欄だと"より" にならないように、そんな感じです。

2011/07/12 お試し裏話36

登場人物は3人まで設定できますが、任意の入力項目です。3人とも入力無く
空欄の場合は、"みんな"、"仲間たち"、"たくさんの人々"等々に、置き換えら
れているんですよ。ストーリーの流れを壊さないように、作品によって置き換え
内容は考えられています。どんな置き換えになうのか、試しに空欄にして
内容を楽しんでみてください。

2011/07/13 お試し裏話37

入力チェックや空欄時の対応、全作品で完了です。そんなに手間はかからず、
助かりました。これで現在のお試しオーダーメイドとなりました。改めるべき点は、
現在思いついていないので修正することは当分ないでしょう。今後の希望としては、
作品間でお試し入力項目を共有できるよう、姓名や呼び名だけでも他の絵本の
お試しでも内容が表示されるようできたらな、と思います。

2011/07/14 お試し裏話38

やりたいこと、もう一点。入力した項目内容を、実注文時の入力項目として流用
できるようにしたいです。お試しで入力、注文時にまた入力と二度手間にならな
いようにできれば、顧客サービスにつながると思っています。しかしながら、
ボクの腕では無理ですから、究極のバージョンアップ課題としておきます。


2011/07/15 お試し裏話39

お試し入力と、実注文入力ですが、現時点で二度手間を避けるのならば、
お試しは閉じないようにし、注文は別タグで開いていただき、正式入力時に
お試しからコピペしていただくのが現状のベターのようです。お手数ですが
よろしくお願いいたします。これにて、お試し裏話は終了です。また別の話題で、
いつかお話できる日を楽しみにしています。お付き合いありがとうございます。


ショップ・コラム 2011年6月

2011/06/01 お試し裏話7

初作品ということで、思った通り動かないケースもありました。
ページをめくり、本来なら消えているべき前ページの画像が、一瞬表示される。
この一瞬だとか、たまに、というのがシステム屋にしてみれば厄介です。
原因探しや対策立てに、果たして何時間かかるのか?予想できない迷路に入り込みます。

2011/06/02 お試し裏話8

試行錯誤でのべ5日、これならば公開できる、というレベルにたどり着きました。
開店予定を2日遅らせて、お試し可能は人気作品「神様の贈りもの【子供向き】」のみで、
めでたく開店することが出来ました。 現状と違い別ウィンドウでお試しを開くようにしていました。
商品詳細画面に入らなかったからです。
神様の贈りもの【子供向き】

2011/06/03 お試し裏話9

それ以降は1作品ずつお試しの追加の日々です。全19作品(当時は英語作品
は取り扱っていません)設置まで気の遠くなるマメな作業が続きました。
慣れてくれば1作品のべ3時間くらいなのです。メールチェック
をしようとPCに触れると、夜間でも休みでも気がつけばお試し作りをしていました。


2011/06/06 お試し裏話10

作品によって手間の多少はあります。赤ちゃん関連は、身長体重等の入力情報が多いので、
その分表示の処理も多いのです。一番大変だったのが「アニバーサリーリース」です。
12ヶ月を花で彩る内容ですが、結婚した月だけ特別内容が追加されます。
即ち12ページ分プラスになっている作品だからです。
アニバーサリーリース

2011/06/07 お試し裏話11

1作品ずつ作り、順に公開していき、さぁあと5作品で全お試しオーダーメイドが
完成だという時に新たな発見が。プリンター一覧にドキュメントライターというのが
あります。紙に書き出すのではなく、PCのファイルに印刷イメージを残すものです。
これを絵本の文章部分に使うと、スキャンしたものと比べ見た目がとても綺麗になります。
Document Writer

2011/06/08 お試し裏話12

それまで作っていたものは、確かにお試しできます。動きます、イメージは分かります。
でも一度綺麗なものを目にすると、とてももったいない気になりました。
もうすぐ全お試しが完成するという誘惑はありましたが・・・
ベターを目指すならば、やはりドキュメントライターに出力したもので全て作り直す?


2011/06/09 お試し裏話13

もちろん手間ですが、それはこちらの事情。作り直し、それが良いでしょう、
そうすることにしました。地道に作り直しをつづけ、やっと既存分が完成した時に、
お客様に声をいただきました。「お試しオーダーメイドがずれて表示される」。
えっ???自分では何ら問題はなく、再現できない障害は、本当に困りものです。


2011/06/10 お試し裏話14

ボクはお試し自体(FLASHコンテンツ)は最新のバージョンで作っていますし、
再生(FALSH PLAYER)のバージョンも最新です。色々お聞きして、お客様お使いの
PLAYERが古いバージョンだからではないでしょうか、との結論になりました。
皆さん最新で見てくださいね・・・って訳には行きません。
バージョン

2011/06/13 お試し裏話15

たまに見かけますが、ホームページでインターネット・エクスプローラVer.6以上
でご覧ください、とあります。それを読んで、あぁそうですか、ってダウンロード
し直す人は稀だと思います。全てが最新の環境ではない。そうか、そこまで意識
して作らないとダメなのか、と学びました。顧客満足、それが第一かつ全てです。

2011/06/14 お試し裏話16

という訳で、全作り直し2回目。でも今回はバージョンダウン、古い環境に落とし直す
だけなので簡単です。ところが、テストすると表示位置がずれます。○○ちゃんは思い
ました、というところが、○○ちゃんは  思いました、になります。バージョン落とすと、
なぜ左にずれるんだ?と思いながら、地道な修正が再び待ち構えていました。
ずれ

2011/06/15 お試し裏話17

想像もしなかったずれの修正を、なんとか全作品で終了。これにて日本語作品が
完成です。やっと英語版に取り掛かれる。9作品だけなので、ボチボチやれば
時間が解決してくれるでしょう、と軽く考えていたところ・・・甘かったのです。
英語版は何故かドキュメントライター(第11話参照)に出力できないのです。

2011/06/16 お試し裏話18

何が原因なのか?1時間ほど調べましたが分かりません。考えるだけ時間の
無駄です。何か別の方法はないのか検索してみると、出来そうなものを発見。
Acrobat Distillerというのでpost script形式に出力すれば、印刷イメージを
ファイルの保存できるとのこと。やってみるとエラーがでずに終了。よっしゃ。
Acrobat Distiller

2011/06/17 お試し裏話19

出力したファイルを開こうとするとダメです。アイコンが、対応するソフトがあり
ません状態です。またまた検索。GhostScriptとGhostViewの2つのFREEソ
フトを組み合わせるようです。でもダウンロード、インストールしただけではダメ
です。色々設定を変えると見れました。これで英語版に着手開始です。

2011/06/20 お試し裏話20

英語版ですが、主人公に呼びかけるパターン、すなわち主語がyouの場合は
何ら問題なく順調に進みました。が、主人公を描写するパターンは、性別によって
he,she,his,herと変えなければなりません。日本語版にも、彼、彼女はあり
ましたが、高が知れていたのです。英語版の、この数の多さに閉口です。

2011/06/21 お試し裏話21

he,sheでもHe,Sheがあったり、1ページに5,6箇所というのもあり、ボチボチ
進めないと、さすがに精神的にキツかったです。それとherって男だとhisと
himのどっちなんだろう?という問題もでました。文章の内容も読み取らな
ければいけないので、英語パープーのボクには困りモノでした。

2011/06/22 お試し裏話22

わずか9作品の英語版ですが、かなりキツかったです。肩や首のこりとは
ちがう、首の根元の右側が痛くなりました。微妙なマウス操作のせいだと
思います。そもそも肩こり症です。ゴムのチューブを首に巻きつけて、空気を
送って首を伸ばす道具を使っていたことがありました。

2011/06/23 お試し裏話23

そんなこんなで全作品で、画像綺麗に、バージョンダウン、ずれ修正を完了
できました。それから数日アクセス数を見ていましたが、お試しへのアクセス
がさっぱり増えません。お願いします、せっかく作ったんだから、見てくださ
い <(_ _)> 。そんな悲惨な叫びを発したい心境でした。首の痛みは取れませんし。

2011/06/24 お試し裏話24

ブーブー言っていても仕方ないので、どうやってアクセスを増やすか、いかに
見てもらうかを考えました。その時は、商品詳細ぺージから別ウィンドウでお
試しが開くようになっていました。幅が収まらなかったので。商品詳細ページ
を開いたらお試しが表示されるよう、埋め込んでしまって必然的に見てもらう
よう、することとしました。

2011/06/27 お試し裏話25

絵本には2種類あります。クリエイト・ア・ブック シリーズ(CAB)とグリーティグ・
ブック シリーズ(GBS)です。CABは英語版がもとになっているもので、実物大は
縦211mm x 横175mmです。お試しコンテンツ上で左右に余白があるため、それ
を削れば別ウィンドウではなく、ページ内に収まりました。もちろん表示位置はず
れますから、またまた微調整が必要です。

2011/06/28 お試し裏話26

クリエイト・ア・ブック シリーズ(CAB)は英語版を含め全20作品です。
いったい何度目の全修正なのだろうか?と思いながら、地道に地道に
ずれを直していきました。よりベターを目指すってのは楽しいものです。
なんとかCAB終了。グリーティグ・ブック シリーズは全8作品なので
CABに比べれば楽勝・・・というわけにはいかないのです。

2011/06/29 お試し裏話27

グリーティグ・ブック シリーズ(GBS)は日本オリジナル作品で、クリエイト・ア・ブ
ック シリーズ(CAB)より一回り大きい、縦266mm x 横217 mmなのです。
CABのようにお試しコンテンツの左右をけずっても、GBSはページ内に収まらない
のです。そうです、全画像縮小し、再出力し縮小した文章部分と合体させて上
書き保存の繰り返しです。

2011/06/30 お試し裏話28

やることは単純です。単純が故に気が遠くなって行きました。首のコリも
最高潮。この頃が一番キツかったです。その後に表示位置のずれの修正をし
ました。縮尺が変わっていますから、微調整というレベルでは済みませんでした。
なんとか全作品終了。これでページを開けば、否が応でもお試しが目に入っ
てくる環境が出来ました。

ショップ・コラム 2011年5月

2011/05/18 お試し裏話1

みなさん、こんにちは。店長の高橋です。
絵本の事やショップの裏話などを書いていきます。
平日はなるべく更新しますので、覗きに来てくださいね。

さて当ショップでドカーンと目に入るのが、お試しオーダーメイドの画面です。
今の形になるのに、2ヶ月間紆余曲折でした。
FLASHというツールで作っていますが、ちなみにボクの自作です。
とりあえずはシステム屋の端くれなものですから。

今日は初回御挨拶ということで、このへんで。

2011/05/19 お試し裏話2

せっかくのオーダーメイドですから、作ってみてのお楽しみ・・・
では、お客様は少々不安では。 という気持ちはありました。
サンプルの○子ちゃん固定よりも、いずれは名前等を自由に変えられる
お試し画面を作りたいなぁ、でも難しいな。
そんな感じでショップ作りをしていました。

2011/05/20 お試し裏話3

htmlで、という制約を勝手に自分で作っていたんですね。
そんな時、バナーをFLASHで作っていまして
(今もショップトップページで文字が動いているやつです)、
ふと、FLASHなら自分でも、お試し作れるんじゃない?
なんて思いついたのが、ショップ開店予定の3日前でした。

2011/05/23 お試し裏話4

構想どおりFLASHで試作してみると、
うん、これなら行けるという手ごたえを得ました。
あとはどれだけ時間が取れるのか、どれだけ時間がかかるのか。出来るのだろうか?
でも完成イメージを思い浮かべると、
ショップが楽しいし、買い物にも安心ですよね。

2011/05/24 お試し裏話5

開店まで3日。さてどうしたものかと悩む必要もありません。
お客様目線で見ると、やはりあった方がベター。こちらの事情は二の次です。
全作品のお試しを作ってからの開店では、何カ月かかるかわからないので、
まずは1作品だけお試しを作ることに。
開店を数日延ばすことにしました。


2011/05/31 お試し裏話6

絵本完成イメージは本部(Create A Book Japan)に提供してもらえるので、
画像部分はそれを流用してスキャンの時間をカット。システム的に難しい事を
する訳でもないので頭を使うのではなく、ひたすらマメな作業でした。
表示位置をもう少し右だとか、根気根気プラス、肩と首のこりとの戦いです。